top of page

¿Quiénes somos?

“Somos un equipo de trabajo con más de veinte años de experiencia en consultoría y formación para el cambio organizacional. Nos dedicamos entender y cambiar las creencias y prácticas que limitan el desarrollo de la empresa y a generar nuevas competencias para gestionar el desempeño de los colaboradores y la satisfacción de los clientes”
Team

Algunos de nuestros proyectos:

  • Plan de mejora de la experiencia cliente

  • Formación en habilidades de venta y atención al cliente para personal de contacto directo

  • Formación en presentaciones efectivas y manejo de audiencias

  • Desarrollo de habilidades de negociación y gestión de conflictos

  • Formación de Formadores para instalar prácticas de mejora de la experiencia cliente

  • Análisis y planificación estratégica institucional

  • Implementación de un sistema de evaluación de desempeño

  • Cambio en las prácticas de trabajo para estimular el trabajo en equipo y visión estratégica

  • Formación en teoría y metodologías de formación participativa

  • Plan para el desarrollo de habilidades directivas

  • Diseño de estructuras y procesos organizacionales

Clientes: 

bacoestado.jpg
Antofagasta-Minerals-2.jpg
iconstruyeWEB.jpg
ecocopter.jpg
fellerrate.png
139271_1_medium.jpg
bottom of page