top of page


¿Quiénes somos?
“Somos un equipo de trabajo con más de veinte años de experiencia en consultoría y formación para el cambio organizacional. Nos dedicamos entender y cambiar las creencias y prácticas que limitan el desarrollo de la empresa y a generar nuevas competencias para gestionar el desempeño de los colaboradores y la satisfacción de los clientes”
Team
Algunos de nuestros proyectos:
-
Plan de mejora de la experiencia cliente
-
Formación en habilidades de venta y atención al cliente para personal de contacto directo
-
Formación en presentaciones efectivas y manejo de audiencias
-
Desarrollo de habilidades de negociación y gestión de conflictos
-
Formación de Formadores para instalar prácticas de mejora de la experiencia cliente
-
Análisis y planificación estratégica institucional
-
Implementación de un sistema de evaluación de desempeño
-
Cambio en las prácticas de trabajo para estimular el trabajo en equipo y visión estratégica
-
Formación en teoría y metodologías de formación participativa
-
Plan para el desarrollo de habilidades directivas
-
Diseño de estructuras y procesos organizacionales
Clientes:






bottom of page